Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng fot88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fot88, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
fot88 Điều khoản và điều kiện khi dùng fot88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem xét tài khoản hoặc cần giải thích về chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản để được xem xét chi tiết — phù hợp cho khiếu nại liên quan đến chính sách và xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fot88 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt về mọi thắc mắc điều khoản.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

fot88 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ.
Quyền chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.
Xác minh danh tính Khi cần xác minh, chúng tôi sẽ yêu cầu giấy tờ tùy thân. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch rút tiền được thực hiện đúng người.

Câu hỏi về điều khoản fot88

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch tại fot88.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phục vụ yêu cầu pháp lý. Không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản trước ngày có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat hoặc Telegram. Cung cấp thông tin xác minh danh tính và chờ đội ngũ xem xét — thường do cần kiểm tra giao dịch hoặc xác minh ví.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.